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Sandrine, le 30 septembre 2007
Enfin le ciel de gambais a ete clément et mon revo se fait a moi les décollages sont maîtrises et je fait mes premiers 360 je décolle a l envers  et me retourne en vol je vous remercie pour tous vos conseils et ces petits noeuds magiques et vous enverrez une petite vidéo de mes progrès.
Cordialement un cerf-voliste heureux

Francoise le 26 aout 2007

Bonjour Monsieur ;
je viens de trouver votre mail .J'ai justement offert le cerf volant reçu il y a déjà longtemps ,hier.Tout semble très bien :la rapidité avec laquelle je l'avais reçu ,l'emballage en carton et la belle pochette intérieure...plus la surprise de trouver le DVD avec le film...moi qui suis coincée chez moi (etant handicapée ) j'ai trouvé cela magnifique ....ça m'en a mis les larmes aux yeux J'espère maintenant que mon ami arrivera peu à peu à faire des choses presque aussi belles que sur la démonstration....hier ,il n'y avait pas le moindre souffle de vent...donc joie et plaisirs à venir plus tard.
Tous mes meilleurs sentiments.

Caroline le 25 juillet 2007
Bonsoir,
Un simple merci pour le sérieux qui émane de votre site, les mails indiquant la progression de la commande et le côté personnalisé de ce dernier me signalant que vous aviez tenu compte de mon petit message concernant l'anniversaire de mon fils et la livraison à son nom.
Ce n'aurait pas été un problème que la facture soit glissée dans le colis mais l'attention est délicate. Nous attendons votre colis avec impatience et au pays du mistral, ce cerf volant ne saurait que régaler mon fils !

- Avis sur votre cerf-volant / article : Parfait, répond en tous points à mon attente.
- Expédition / rapidité / qualité du colis : expédition très rapide, le colis avait été à peine endommagé mais pas suffisamment pourr avoir causé la destruction du dvd d accompagnement mais en aucun cas le cerf volant
-
Communication avec l'équipe Envergure : tres sympatique et efficace. Le dvd d accompagnement nous est parvenu 2 jours apres que j ai signalé l incident. Qualité du contact avec attention particuliere d un petit mot pr l anniversaire de mon fils. 
- Paiement en ligne / sécurité du site : paiement par ecarte doncc pas de commentaire
- Tous les autres points. site qui cherche a evaluer sa qualite et qui fait en touss cas tout pr repondre au mieux aux exigences de sa clientele. Pour moi rien à redire et l incident du dvd ne vous etant pas imputable je ne retiendrai que la reparation de l incident dans des delais tres brefs. Je ne manquerai pas de vous faire connaitre si des personnes son interessees par votre secteur dactivité.
Cordialement.

Frédéric, le 9 juillet 2007
Bonsoir.
Je vous envoi ce mail pour vous remercier pour la rapidité d'envoi et pour vos conseils.
J'ai pu faire voler le flow form ce week-end et je ne regrette vraiment pas mon achat.
Quand le vent s'est montré plus fort je n'ai pas eu à le descendre il la effectivement fait tout seul. Par vent modéré il s'est montré très stable. En tout cas c'est un très beau produit.

Nathalie, le 2 juillet 2007
"Merci pour votre accueil, votre célérité et votre professionnalisme. mon fils (19 ans) est ravi, nous lui avons offert son cerf-volant à midi aujourd'hui, je pense qu'il n'attendra pas pour expérimenter son nouveau jouet..   Au plaisir de vous acheter... le suivant! cordialement.

 

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